Politique d'expédition

Identification

  • Propriétaire: Arelux Productos y Servicios SL
  • Adresse: Avenida del Rosario n8- CP 50410. Cuarte de Huerva (Saragosse)
  • CIF: B99161036
  • E-mail: info@arelux.com

Arelux Products and Services SL a été incorporé dans un acte public émis le 20 août 2012, devant le notaire D. Mariano Peman Melero, de Saragosse, avec le numéro de commande de son protocole 1 147, et enregistré au Registre du Commerce de Saragosse au Volume 3542, Folio 1, succession Z 44463 (Entrée 1/2012 / 8941.0), avec adresse à Avda. del Rosario 8, 50410, Saragosse. em >

1.- Expédition de la marchandise

ARELUX offre deux options d'expédition à ses clients :

  • 4,95 € - Expédition normale (2-7 jours)
  • 9,95 € - Expédition rapide (24-48h)

Lorsque vous travaillez avec des services de messagerie externes, les délais de livraison sont toujours approximatifs, étant soumis à des causes extérieures à notre contrôle.

2.- Réception de la marchandise

< p> C'est une condition essentielle qu'au moment de la réception de la marchandise indiquer sur le bon de livraison que le transporteur est signé, tout incident pouvant survenir dans l'état du même ou de l'emballage et qu'ARELUX en soit informé incidence par e-mail à info@arelux.com dans un délai maximum de 24 heures à compter de la réception du colis.Si le colis présente des dommages importants avec lesquels on pense que le produit peut avoir subi des dommages, il doit être rejeté et notifié à ARELUX immédiatement.

3.- Retour de marchandise

L'utilisateur final a l'obligation d'informer ARELUX de son intention de retourner le produit en générant une demande de RMA sur notre site Web. Le rejet du colis au moment de la livraison du colis n'est pas considéré comme valable et suffisant. Produit. Le retour de matériel ne sera accepté que dans les cas suivants:

a) Retour de marchandise non défectueuse: les utilisateurs finaux ont le droit de demander le retour d'un produit acheté chez ARELUX pour regret de l'achat dans un délai maximum de 14 jours après réception de celui-ci. Après 14 jours, ARELUX se réserve le droit d'admettre ou non le retour du produit. L'utilisateur final assumera les frais de gestion et d'expédition pour le retour du produit en cas de repentance. De même, tous les produits retournés subiront une dépréciation de valeur. qui sera à la charge de l'utilisateur final. La dépréciation de la valeur du produit sera stipulée par ARELUX. Le retour sera effectué dans les conditions assignées et notifiées lors de l'acceptation du RMA.

b) Matériel défectueux à la réception: Si le matériel est défectueux, une demande de RMA doit être faite sur notre site Web. Une fois un numéro RMA attribué, le produit sera envoyé à ARELUX selon indications, avec leur emballage et accessoires d'origine et avec leur numéro RMA correspondant visible à l'extérieur de l'emballage.

c) Matériel défectueux pendant la période de garantie: En cas de matériel défectueux pendant la période de garantie, la gestion de la garantie sera acceptée et son emballage d'origine ne sera pas nécessaire. Une fois un numéro RMA attribué le produit sera envoyé à ARELUX selon les indications, dans un délai maximum de 7 jours. Le numéro RMA doit apparaître à l'extérieur de l'emballage. Après 7 jours, le RMA sera annulé.

4.- Garantie < / h2>

La garantie de tous nos produits sera indiquée dans sa documentation technique correspondante, dans les spécifications de chaque produit.

5.- Politique de prix et validité des offres

Les offres ARELUX ont normalement une période de validité de 15 jours ouvrables sauf indication contraire, ARELUX se réserve le droit de modifier les prix, jusqu'à ce que le Client reçoive la confirmation de sa commande.

6.- Annulation ou modification des commandes

Une fois par Demande de commande par le Client, ARELUX procédera à sa préparation et, à partir de ce moment, aucune annulation ou modification ne sera acceptée.

7.- Livraison du produit

Le produit est considéré comme livré à la sortie de l'entrepôt ARELUX. Les délais de livraison du matériel sont purement informatifs et n'engagent pas ARELUX. Sauf accord exprès et écrit d'ARELUX, le Client n'a pas le droit de demander l'annulation d'une commande ou une quelconque indemnité (y compris le retour de fret) en cas de retard dans la livraison du produit. Le Client ne peut refuser de payer le prix des produits déjà livrés lors de la livraison partielle d'une commande.

8.- Réservation de domaine

Tant que le client n'a pas entièrement payé le prix et tous les montants dus à la suite de la vente, le produit livré sera considéré comme la propriété d'ARELUX, avec tous les droits inhérents. Le client sera considéré comme le dépositaire des produits et devra les stocker séparément en les identifiant clairement. Si à l'expiration d'un terme le Client ne rend pas effectif son montant, ARELUX peut choisir entre exiger le paiement immédiat de toutes les échéances et expirer ou résilier le contrat et retirer les produits détenus par le client, sans obligation de rembourser tout montant de ceux reçus, qui seront au bénéfice d'ARELUX à titre d'indemnisation pour rupture de contrat, sans préjudice de l'indemnisation des dommages causés à ARELUX qu'elle pourra réclamer. Si avant le paiement total des produits, le client fait l'objet d'un embargo ou d'un blocage sur ses avoirs, dans la procédure d'embargo il déclarera expressément qu'ils sont la propriété d'ARELUX. Si, malgré cela, ils sont saisis, cela facilitera l'exercice, par ARELUX, du domaine tiers concerné, dont les frais seront à la charge du client. Le client, en plus de l'affectation spéciale à l'accomplissement de ses obligations, établie sur les produits vendus, répondra pour eux de tous ses autres biens.

9.- Limitation de responsabilité

La responsabilité d'ARELUX dans l'opération de vente vis-à-vis de l'acheteur est limitée au montant de la facture du produit vendu et à celui établi par la législation applicable en matière de consommation.

La responsabilité d'ARELUX est limitée au montant de la facture; ARELUX n'est pas responsable de toute perte due à la perte de profit de l'acheteur de la marchandise.